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Assistance aux Directions de programme en matière de pilotage et d'animation. Comprend la mise en place d'une organisation projet et d'une gouvernance adaptée, l'analyse métier et la spécification des besoins, l'ajustement des processus et la mise en place de mesures de contrôle, la définition d'une stratégie et le pilotage des tests utilisateurs, ainsi que l'accompagnement du changement.