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Einheitliche Support-Plattform mit verbesserter Transparenz, Self-Service-Ressourcen, optimierter Kommunikation und Echtzeit-Leistungseinblicken. Enthält Fallmanagement zum Erstellen und Verfolgen von Support-Tickets, Berichterstattung mit Fallanalysen und Einblicken in die Zuverlässigkeit sowie eine Wissensdatenbank mit Produktanleitungen und KI-Assistent.
