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Assistance critique conçue pour les opérations où le temps de disponibilité est essentiel. Comprend une équipe de soutien technique dédiée 24 h/24, 7 j/7, une réponse et un accusé de réception en une heure, un objectif de résolution de 24 heures pour les problèmes critiques et des visites annuelles d'entretien préventif.
