Details.
Berate Kunden zu Schiffsreisen, stelle passende Kreuzfahrten zusammen und betreue Kunden vor, während und nach der Reise. Du begleitest den gesamten Buchungsprozess per Telefon, E-Mail und im persönlichen Gespräch, bearbeitest Anfragen, nutzt verschiedene Buchungssysteme, übernimmst administrative Aufgaben und erweiterst dein Wissen zu Reedereien, Reisezielen, Routen und Leistungspartnern durch Schulungen, Webinare und Inforeisen. Erwartet werden eine touristische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Berufserfahrung, idealerweise im Reisevertrieb, Erfahrung in der Kundenberatung und fundiertes Wissen zu Zielgebieten, Reedereien und Services. Wichtig sind außerdem Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Selbstständigkeit, Teamgeist, Lernbereitschaft und sichere Verständigung neben Deutsch in einer weiteren Sprache. Die Position ist am Standort Kaffee&Kreuzfahrt in Weil am Rhein angesiedelt. Das Unternehmen bietet unter anderem Vollzeit- und Teilzeitstellen abhängig von Position und Aufgabenfeld, Arbeiten in maritimem Ambiente, mitarbeiterfreundliche Dienstpläne, Seminar- und Inforeisen, ein familiäres Arbeitsklima, Vergünstigungen und Corporate Benefits.