Details.
Surveillance proactive, assistance et couverture des pièces, tandis que les techniciens du client gèrent les réparations. Comprend l’identification proactive des problèmes et leur résolution à distance, des diagnostics à distance dans un délai de deux jours ouvrables avec délais de livraison estimés des pièces, le remplacement sous garantie des pièces stockées sur place dans un délai de quatre jours ouvrables et une assistance d’experts à distance 24 h/24, 7 j/7.
