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Poste en CDI au sein d'une entreprise internationale du secteur agroalimentaire, basé à Boulogne-sur-Mer, avec possibilité de télétravail. Vous serez chargé de la maintenance préventive et proactive de l'infrastructure IT, de la gestion des contrats de maintenance, de la qualité de service et de l'accompagnement des utilisateurs. Vous serez également référent des projets IT, coordonnerez les projets entre le site et le siège international, suivrez les KPI, conduirez le changement et gérerez une équipe d'administrateurs IT ainsi que l'organisation du helpdesk. Le poste comprend aussi la gestion des coûts, de la qualité et des délais, ainsi que le benchmark des pratiques du marché. L'environnement technologique inclut TCP/IP, LAN, WAN, IP, VPN, des matériels Dell, un progiciel de gestion de parc et de supervision IT, ainsi que des systèmes de téléphonie fixe et mobile.