Details.
Surveillance proactive, assistance et couverture des pièces, tandis que les techniciens du client gèrent les réparations. Comprend l’identification proactive des problèmes et leur résolution à distance, des diagnostics à distance dans un délai de deux jours ouvrables avec des délais de livraison estimés des pièces, le remplacement sous garantie des pièces sur place dans un délai de 4 jours ouvrables et une assistance d’experts à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
