Details.
Surveillance proactive, assistance et couverture des pièces pour garder les coûts prévisibles, tandis que les techniciens du client gèrent les réparations. Comprend l’identification et la résolution proactive des problèmes à distance, des diagnostics à distance dans un délai de deux jours ouvrables, des délais de livraison estimés des pièces, le remplacement sous garantie des pièces sur place dans un délai de 4 jours ouvrables et une assistance d’experts à distance 24 h/24, 7 j/7.
