Details.
Für die Standorte Zürich, Berlin oder Stuttgart, alternativ remote mit gelegentlichen Reisen, sucht Kaulquappe eine engagierte Persönlichkeit im Customer Success Management aus Architektur, Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen Bau und Immobilien oder mit vergleichbarer Qualifikation. Die Rolle umfasst das Setup und Onboarding neuer Kund:innen, die Leitung von Workshops und Schulungen, die Verantwortung für Customer Support, die Übersetzung von Kundenwünschen für den Technical Lead, die Unterstützung bei Pitches und Ausschreibungen sowie die Repräsentation von Kaulquappe und big® auf Branchenveranstaltungen. Erwartet werden ein entsprechender Bachelor-, Diplom- oder Masterabschluss, mindestens drei Jahre Erfahrung in CDE Customer Success, BIM-Management oder BIM-Beratung, technische Affinität, Erfahrung mit digitalen Tools, Kollaborationsplattformen und CRM-Systemen, muttersprachliche Deutschkenntnisse, sehr gutes Englisch sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Angeboten werden eine unbefristete Position, fundierte Einarbeitung, fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, mobile Arbeit, moderne Büros, faire Vergütung, Zusatzleistungen wie ÖPNV-Ticket oder Urban Sports Club und ein wachsendes Unternehmensumfeld.