Details.
Surveillance proactive, assistance et couverture des pièces pour garder les coûts prévisibles, tandis que les techniciens du client gèrent les réparations. Comprend l’identification et la résolution proactive des problèmes à distance, des diagnostics à distance dans un délai de deux jours ouvrables avec délais de livraison estimés des pièces, le remplacement sous garantie des pièces stockées sur place dans un délai de quatre jours ouvrables et une assistance d’experts à distance 24 h/24, 7 j/7.
