Details.
Surveillance proactive, assistance et couverture des pièces pour garder les coûts prévisibles, tandis que les techniciens du client gèrent les réparations. Comprend la résolution proactive à distance des problèmes, des diagnostics à distance dans un délai de deux jours ouvrables, le stockage et le remplacement des pièces sous garantie dans un délai de 4 jours ouvrables, ainsi qu’une assistance d’experts à distance 24 h/24, 7 j/7.
