Details.
Surveillance proactive, assistance et couverture des pièces pour garder les coûts prévisibles, tandis que les techniciens du client gèrent les réparations. Comprend l’identification proactive des problèmes et leur résolution à distance, des diagnostics à distance dans un délai de deux jours ouvrables, la fourniture de pièces, le remplacement sous garantie dans un délai de 4 jours ouvrables et une assistance d’experts à distance 24 h/24, 7 j/7.
