Details.

Bitonic zoekt een Customer Support Medewerker voor 16 tot 24 uur per week in Amsterdam. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat met vragen over bitcoin, transacties, wallets en producten. Je onderzoekt problemen, legt verbanden en werkt toe naar heldere oplossingen. Je werkt samen met teams zoals Compliance en developers en draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Bitonic zoekt iemand die duidelijk, vriendelijk en geduldig communiceert, analytisch en nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig kan werken. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, minimaal hbo werk- en denkniveau, affiniteit met bitcoin en regelmatige beschikbaarheid op kantoor in Amsterdam worden gevraagd. De functie biedt veel vrijheid, flexibele werktijden en locatie, een salaris van € 2.925,00 tot € 3.875,00 bruto per maand afhankelijk van ervaring en expertise, een dertiende maand, 8% vakantiegeld, 32 vakantiedagen op fulltimebasis, reiskostenvergoeding of een NS-businesscard, een MacBook, dagelijkse lunch en andere arbeidsvoorwaarden.