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Surveillance proactive, assistance et couverture des pièces pour garder les coûts prévisibles, tandis que les techniciens du client gèrent les réparations. Comprend les diagnostics à distance, les délais de livraison estimés des pièces, le remplacement des pièces sous garantie et l'assistance d'experts à distance 24 h/24, 7 j/7.
