Details.
Supervisión integral, coordinación del equipo de soporte y cobertura de garantía. Incluye supervisión del centro operativo de red, resolución remota proactiva de problemas, tiempo de respuesta de un día hábil, soporte remoto experto las 24 horas, los 7 días de la semana, 98 % de disponibilidad anual del puerto y cobertura de piezas y costes de mano de obra in situ.
