Details.
Supervisión integral del centro operativo de red, coordinación del equipo de soporte, resolución remota de problemas, respuesta en un día hábil, soporte remoto experto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, disponibilidad anual del puerto del 98 por ciento y cobertura de piezas y costes de mano de obra in situ.
