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En cette période d’augmentation de la demande de services et de restriction budgétaire, la technologie a un rôle essentiel à jouer dans l’évolution des services sociaux. Les points d’application ne manquent pas : ouverture de nouveaux canaux pour la relation usagers / services sociaux, cartographies des offres de service, rapprochement offre / demande, usages en mobilité, coffre-fort électronique, analyse des besoins sociaux, etc. Les associations professionnelles ont un rôle majeur à jouer pou
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