EBG

Event

CoPil Relation et Expérience Client, Comportements Abusifs et Fraude

Wed, 9 Sept

Comité de pilotage sur le service client en première ligne face aux comportements abusifs et à la fraude.

Event

CoPil Data et IA, Gouvernance des projets et outils IA

Thu, 10 Sept

Comité de pilotage consacré à la gouvernance des projets et outils d'intelligence artificielle.

Event

Revisiter sa stratégie de marque à l'ère des créateurs et des plateformes d'influence

Fri, 11 Sept

Event

Commerce agentique

Tue, 15 Sept

Webconférence sur la façon dont l'IA redéfinit les parcours d'achat et de paiement, et ses impacts pour les marques et leur performance.

Event

Dompter les leviers d'acquisition pour attirer du trafic vers ses actifs digitaux

Thu, 17 Sept

Event

Benchmark de la Relation Client 2026, l'année de la bascule ?

Tue, 22 Sept

Event

Multi-agents IA pour la relation client

Wed, 23 Sept

Event

L'entreprise 2030 : agentique, souveraine, décarbonée

Tue, 29 Sept

Event

GPTs : comment créer un assistant IA sur-mesure

Wed, 30 Sept

Event

CoPil Marketing B2B, Hyperpersonnalisation en B2B et stratégie de marque B2B face à la transition énergétique et climatique

Wed, 7 Oct

Comité de pilotage consacré à l'hyperpersonnalisation en B2B et à la stratégie de marque B2B face à la transition énergétique et climatique.

Event

CoPil Sales Enablement, aligner les communautés marketing, sales et CS avec des règles claires

Thu, 8 Oct

Comité de pilotage consacré à l'alignement des communautés marketing, sales et CS avec des règles claires.

Event

Du prospect inconnu au client fidèle : améliorer son taux de transformation

Thu, 8 Oct