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Service disponible 24h/24 et 7j/7 selon les disponibilités sur les plateformes partenaires. La télé-consultation permet de consulter immédiatement un dentiste généraliste sans rendez-vous. Le service est présenté comme 100% gratuit pour le patient, avec diagnostic, prescription électronique si nécessaire et remboursement selon les mêmes modalités qu'une consultation chez le dentiste traitant.