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In Berlin bist Du für das Tagesgeschäft zur Verfügbarkeit der Geldautomaten zuständig. Zu Deinen Aufgaben gehören die Überwachung, Fernentstörung sowie Protokollierung und Kategorisierung von Störungen und die deutschlandweite Abwicklung und Koordination von Störungen. Du bist außerdem der erste Ansprechpartner für Fragen zu operativen Angelegenheiten. Voraussetzung sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im 1st Line oder 2nd Line Level Support oder Dispatching, Entscheidungsfreude, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, analytische Fähigkeiten, Kennzahlenorientierung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse einschließlich Excel, ein gutes EDV-Grundverständnis sowie eine proaktive, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise. Gute Problemlösungs- und Multitaskingfähigkeiten werden erwartet, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Geboten werden ein hybrides Arbeitsmodell, betriebliche Altersvorsorge, 29 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und ein monatlicher Wertgutschein von über 50 Euro.